De ce zambetul e contagios

Cel mai remarcabil lucru la un zambet e ca atunci cand ii zambesti cuiva, celalalt iti intoarce zambetul, chiar daca amandoi zambiti fals.
Profesorul Ulf Dimberg, de la Universitatea din Uppsala, Suedia, a condus un experiment care a aratat cum mintea noastra exercita inconstient un control direct asupra muschilor nostri faciali.Folosind echipamente care capteaza semnalele electrice din fibrele musculare, a masurat activitatea muschilor faciali la 120 de voluntari, in timp ce acestora li se aratau imagini cu chipuri fericite sau furioase.Li s-a cerut sa se incrunte, sa zambeasca sau sa n-aiba nicio expresie, in functie de ceea ce vedeau.Uneori expresia care li se cerea era opusa expresiei pe care o vedeau in imagine - trebuiau sa zambeasca la o incruntare, sau sa se incrunte la un zambet.Rezultatele au aratat ca voluntarii nu detineau controlul total asupra muschilor lor faciali.In timp ce le era usor sa se incrunte la vederea chipului unui barbat furios, era mult mai greu sa raspunda cu un zambet.Chiar daca voluntarii incercau constient sa-si controleze reactiile naturale, contractiile muschilor lor faciali spuneau altceva - ele oglindeau expresia pe care o vedeau.
Profesoara Ruth Campbell, de la colegiul Universitar din Londra, crede ca exista in creier "un neuron oglinda" care pune in functiune partea responsabila de recunoasterea chipurilor si a expresiilor faciale si determina instantaneu o reactie oglinda.Cu alte cuvinte, chiar daca ne dam sau nu seama, copiem automat expresiile faciale pe care le vedem.
Iata de ce e important ca zambetul sa faca parte din repertoriul obisnuit al limbajului trupului nostru, chiar si atunci cand nu aveti chef de asa ceva, deoarece zambetul influenteaza direct atitudinea celorlalti si gesturile lor manifestate fata de noi.

"Stiinta a dovedit ca reactiile celorlalti fata de noi vor fi cu atat mai pozitive, cu cat vom zambi mai mult"

In peste 30 de ani de studiere a procesului de vanzare si de negociere s-a ajuns la concluzia ca zambetul aplicat la momentul potrivit, de exemplu, la inceputul negocierilor, cand oamenii se cantaresc unii pe altii, produce un efect pozitiv asupra ambelor parti, duce la rezultate mai bune si creste rata vanzarilor.