Intotdeauna gesturile trebuie interpretate in contextul in care apar.Daca de exemplu, cineva ar sta la capatul liniei de autobuz cu bratele incrucisate si picioarele strans lipite,cu barbia in jos , intr-o zi rece de iarna, acest buchet de gesturi ar insemna desigur ca ii e frig, nu ca e defensiv.Daca, insa, o persoana ar folosi aceleasi gesturi in timp ce ar sta cu noi la o masa, in timp ce am incerca sa-i vindem niste idei, produse sau servicii, interpretarea corecta ar fi ca aceasta persoana are o atitudine negativa sau ca refuza oferta.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu