Zambetul e un semn de supunere

Zambetul si rasul sunt considerate peste tot semne de bucurie.Plangem la nastere, incepem sa zambim la cinci saptamani si sa radem in luna a patra sau a cincea.Bebelusul invata rapid ca plansetele ne atrag atentia - si ca zambetele ne tin langa el.Cercetari recente efectuate pe cimpanzei , rudele noastre cele mai apropiate , au aratat ca zambetul are o motivatie mai profunda, mai rudimentara.
Ca sa arate ca sunt agresive, maimutele isi arata coltii, avertizand ca s-ar putea sa muste.Oamenii fac acelasi lucru cand devin agresivi, prin coborarea sau impingerea in fata a buzei inferioare, pentru ca functia principala a acesteia este de teaca ce ascunde dintii de jos.Cimpanzeii au doua tipuri de zambet: unul e o mina exprimand concesie, cand un cimpanzeu isi arata supunerea fata de un altul dominator.In acest zambet al cimpanzeului - numit si "fata tematoare" - mandibula se deschide ca sa expuna dintii,, iar colturile gurii sunt trase in jos si spre spate , acest zambet semanand cu zambetul uman.

Cealalta este "fata jucausa": dintii sunt expusi si aici, dar colturile gurii si ale ochilor sunt trase in sus,iar cimpanzeul scoate niste sunete care seamana cu rasul uman.In ambele cazuri, aceste zambete sunt folosite ca gesturi de supunere.Primul comunica : "nu reprezint o amenintare,fiindca , asa cum vezi,mi-e frica de tine", iar celalalt spune: "nu reprezint o amenintare, fiindca asa cum vezi , sunt un jucaus,ca un copil".Prima mutra e aceeasi pe care o are un cimpanzeu anxios sau care se teme ca va fi atacat sau ranit de ceilalti.Zigomaticii trag orizontal sau in jos de colturile gurii, dar orbicularii ochilor nu se misca.Acelasi zambet nervos e folosit de o persoana care traverseaza un drum aglomerat si e cat pe ce sa fie lovit de un autobuz.Pentru ca e o reactie de frica, zambeste si spune:"Uau! Era cat pe ce sa fiu omorat!" .

La oameni, zambetul are cam acelasi motivatii ca si la alte primate.Comunica celeilalte persoane ca nu prezentati o amenintare si ii cereti sa va accepte.Acum e de inteles de ce nu zambesc multe persoane dominatoare: Vladimir Putin,James Cagney,Clint Eastwood, Margaret Thatcher sau Charles Bronson par mereu ursuzi sau agresivi si sunt foarte rar vazute zambind - pur si simplu nu vor sa para cu niciun chip supusi.
Observatiile facute in salile de tribunal arata ca scuzele insotite de un zambet duc la obtinerea unor pedepse mai mici, in comparatie cu scuzele neinsotite de zambet.Bunica avea dreptate!

CAPITOLUL 3: FARMECUL ZAMBETULUI SI AL RASULUI

Introducere in zambete:)

Bob privea lung prin incapere cand puse ochii pe o bruneta atragatoare.Parea sa-i zambeasca si , nefiind greu de cap, traversa rapid incaperea si incepu sa-i vorbeasca.Ea nu parea vorbareata, dar ii zambea in continuare, asa ca el a insistat.Una din prietenele lui care trecea pe acolo i-a soptit: "Las-o in pace Bob...te crede un idiot". Bob a ramas consternat. "Dar si acuma zambeste!" Ca majoritatea barbatilor , Bob nu intelegea semnificatia negativa a zambetului de femeie cu buzele stranse si dintii invizibili.


In copilarie , daca aveam musafiri , bunica ne indemna intotdeauna sa zambim, sa ne aratam dintii albi , fiindca instinctiv ca asta le produce celorlalti o reactie pozitiva.
Primele studii stiintifice inregistrate despre zambet dateaza din perioada de inceput a secolului 19, cand omul de stiinta francez, Guillaume Duchenne de Boulogne , a folosit electrodiagnosticul si stimularea electrica pentru a distinge zambetul de bucurie,de alte tipuri de zambete.El a studiat functionarea muschilor fetei pe chipurile oamenilor executati prin ghilotinare.A actionat asupra muschilor fetei din diverse unghiuri pentru a cataloga si inregistra ce tip de zambet produc anumiti muschi.A constatatca zambetele sunt controlate de doua perechi de muschi: muschii zigomatici mari, care merg in jos , pe partile laterale ale fetei, si se leaga de colturile gurii, si muschii orbiculari din jurul ochiului.Zigomaticii mari trag gura in jos ca sa expuna dintii si sa largeasca obrajii, in timp ce orbicularii ochiului ingusteaza ochii si duc la aparitia "labei de gasca".

E important sa intelegem cum functioneaza acesti muschi, fiindca zigomaticii mari sunt controlati voluntar - cu alte cuvinte, sunt folositi ca sa produca zambete false, mimand bucuria in incercarea de a parea prietenos sau supus.Orbicularii ochilor actioneaza independent si dezvaluie adevaratele sentimente ale unei persoane printr-un zambet sincer.Deci, primul loc unde trebuie sa priviti daca vreti sa verificati sinceritatea unui zambet este zona cu riduri situata in jurul ochilor.

Un zambet natural produce riduri caracteristice 

in jurul ochilor - oamenii nesinceri 

zambesc numai cu gura

In zambetul de bucurie nu numai colturile gurii sunt impinse in sus , ci se contracta si muschii din jurul ochilor, in timp ce in alte tipuri de zambet, numai gura zambeste.

Oamenii de stiinta pot deosebi zambetele adevarate de cele false prin folosirea unui sistem de codificare a activitatii faciale (Facial Action Coding System - FACS), conceput de profesorul Paul Ekman , de la Universitatea din California si dr.Wallace V. Friesen, de la Universitatea din Kentucky.Zambetele sincere sunt produse in partea inconstienta a creierului, ceea ce inseamna ca sunt automate.Cand va place ceva, acea parte a creierului care prelucreaza emotiile emite niste semnale care fac ca muschii fetei si ai gurii sa se contracte, obrajii sa se ridice , ochii sa se ingusteze, iar sprancenele sa coboare putin.

Fotografii din tarile de limba engleza va cer sa

spuneti "cheese", pentru ca pronuntia acestui cuvant

trage de muschii zigomatici mari.Dar rezultatul

e un zambet fals si o poza care pare nesincera.

Ridurile din jurul ochilor pot aparea si in zambetele false fortate,iar obrajii se pot umfla, facand ochii sa para ca se strang si ca zambetul e sincer.Dar exista semne care ne ajuta sa distingem aceste zambete de cele sincere.Cand un zambet e sincer, partea carnoasa dintre sprancene si pleoapa  - care acopera ochiul - se misca in jos , iar capatul sprancenei coboara putin.

Strangerea de mana Arafat-Rabin

Fotografia de mai jos ii infatiseaza pe primul ministru al Israelului, Itzak Rabin , si pe presedintele palestinian, Yasser Arafat, strangandu-si mainile la Casa Alba , in 1993; aceasta strangere de mana dezvaluie mai multe lucruri interesante.Figura cheie in aceasta imagine este de fapt presedintele Clinton.Aceasta datorita pozitiei sale centrale, inaltimii lui impozante si gestului cu bratele indepartate si palmele deschise, care aminteste de un zeu care domneste peste poporul sau.Zambetul in semiluna , de parca si-ar linge buzele, arata retinere emotionala reala sau mimata.

In aceasta faimoasa imagine , amandoi barbatii isi tin picioarele bine infipte in pamant si fiecare incearca sa-l scoata pe celalalt din propriul teritoriu.Itzak Rabin ocupa pozitia de putere din partea stanga a fotografiei, foloseste bratul rigid si se apleaca inainte ca sa-l tina pe Yasser Arafat in afara spatiului sau personal, in timp ce Yasser Arafat se tine perfect drept si incearca sa contracareze cu bratul indoit manevra lui Rabin.

Rezumatul Capitolului:

Putini oameni au idee de felul cum le par ei celor pe care ii intalnesc pentru prima data, in ciuda faptului ca multi dintre noi ne dam seama ca soarta unei relatii se decide in primele minute ale unei intalniri.Petreceti catva timp ca sa exersati diverse stiluri de strangere de mana cu prietenii si colegii si veti putea invata rapid cum sa strangeti mana in orice situatie.Tinand palmele vertical si potrivind stransoarea cu cea a partenerului veti obtine strangerea de mana de zece puncte.

Cele mai proaste 8 strangeri de mana

Aici sunt descrise opt din cele mai enervante si mai neplacute strangeri de mana , impreuna cu variantele lor.Evitati-le intotdeauna.Evaluarea credibilitatii fiecareia pentru primitor o vom face pe o scala de 10.

1.Pestele mort
 "punctajul credibilitatii:1"
Putine gesturi de salut sunt atat de neplacute ca cel cunoscut sub denumirea de pestele mort, mai ales cand mana e rece si umeda.Senzatia de mana moale si flescaita face acest gest universal nepopular si majoritatea il asociaza cu un caracter slab, mai ales datorita usurintei cu care poate fi intoarsa palma.Primitorul are senzatia ca posesorul mainii nu se bucura de intalnire, desi pot exista si explicatii culturale sau care tin de starea de sanatate.In anumite culturi asiatice si africane , o strangere de mana moale este regula , iar o strangere de mana ferma poate fi considerata necuviinta.Pe de alta parte , unul din 20 oameni sufera de o boala numita hiperhidroza, o boala genetica manifestata prin transpiratie cronica.Daca faceti parte din aceasta categorie, e intelept sa aveti servetele sau o batista sa va stergeti pe maini inainte de a strange mana cuiva.

Palmele au cele mai multe glande sudoripare din intregul organism, de aceea palmele transpirate sunt atat de evidente.In mod surprinzator, multi din cei ce folosesc pestele mort nu-si dau seama de aceasta, si de aceea ar fi intelept sa-i ceara unui prieten sa verifice modul in care obisnuiesc sa stranga mana.

2.Menghina
"punctajul credibilitatii:4"
Acest gest discret violent este preferatul oamenilor de afaceri si dezvaluie o dorinta de a domina si de a-si asuma controlul unei relatii sau de a-i pune la punct pe ceilalti.Initiatorul intinde mana cu o miscare iute si cu palma intoarsa in jos , urmata de o strangere de mana puternica, cu 2-3 scuturaturi, iar strangerea finala poate opri trecerea sangelui prin degete.Uneori poate fi folosita de o persoana care se simte slaba si se teme ca va fi dominata de ceilalti.

3.Zdrobitorul de oase
"punctajul credibilitatii:0"
Frate mai mare al menghinei , zdrobitorul de oase e cea mai de temut din toate strangerile de mana si lasa o amintire proasta de neuitat primitorului si degetelor lui;il impresioneaza doar pe initiator.Aceasta strangere de mana este caracteristica persoanelor foarte agresive, care , abuzand de situatia avantajoasa in care se gasesc, din prima clipa incearca sa-si descurajeze adversarul, vrand parca sa transforme incheieturile degetelor acestuia intr-o pasta moale.Daca sunteti femeie, evitati sa purtati inele pe mana dreapta cand aveti o intalnire de afaceri, fiindca in urma unei astfel de strangeri de mana va poate tasni sange din degete si aveti incepe negocierile in stare de soc.

Din pacate , nu exista mijloace eficiente pentru a-l contracara.Daca credeti ca vi se aplica intentionat, puteti striga de durere "Au! Ma doare mana!Mi-ati strans-o prea tare." Atragerea atentiei celor prezenti il avertizeaza pe zdrobitorul de oase sa nu mai repete aceasta practica.

4.Apucarea varfului degetelor
"punctajul credibilitatii:2"
Frecvent prezenta in saluturile dintre barbati si femei , apucarea varfului degetelor este o strangere de mana ratata in care initiatorul apuca din greseala varful degetelor celuilalt.Desi el pare entuziasmat , de fapt ii lipseste increderea in sine.In aceasta situatie, scopul principal al apucarii degetelor este sa tina primitorul la o distanta convenabila.O asemenea strangere de mana se poate datora si faptului ca spatiile personale ale celor doi sunt diferite.Daca spatiul unuia este de 60 cm, iar al celuilalt de 90cm , cel din urma sta mai in spate in timp ce saluta , si de aceea  mainile lor nu se intalnesc cum trebuie.

Daca vi se intampla asa ceva , prindeti mana dreapta a celuilalt cu mana stanga si plasati-o corect in mana dumneavoastra, spunand cu un zambet :"Haideti sa mai incercam odata" , dupa care ii strangeti mana ca intre parti de acelasi grad.Asta va creste credibilitatea, pentru ca-i transmiteti astfel celuilalt ca pentru dumneavoastra e important sa-l tratati cum se cuvine.

5.Intinderea bratului rigid
"punctajul credibilitatii:3"
Ca si intinderea mainii cu palma in jos , si bratul rigid este folosit indeosebi de oamenii  agresivi, iar scopul principal este sa va tina la distanta, in afara spatiului lor personal.E folosit si de cei obisnuiti cu un spatiu personal mai mare si care vor sa-si protejeze teritoriul.

6.Tirbusonul
"punctajul credibilitatii:3"
E o alegere obisnuita a celor care vor sa domine si o cauza frecventa de lacrimi si , in situatii extreme, de ligamente rupte.Este ruda apropiata cu tragerea celuilalt cu bratul indoit si presupune apucarea fortata a mainii primitorului si tragerea lui brusca simultana, in incercarea de a-l aduce in teritoriul initiatorului.Aceasta manevra duce la pierderea echilibrului si face ca "relatia" sa ajunga pe picior gresit.

Tragerea primitorului in teritoriul initiatorului poate insemna unul din urmatoarele 3 lucruri:
a)initiatorul este un tip nesigur, care se simte in siguranta numai in spatiul sau personal
b)initiatorul provine dintr-o cultura in care nevoia de spatiu personal este mai mica
c)initiatorul vrea sa va controleze , facandu-va sa va pierdeti echilibrul
Oricum , initiatorul vrea ca intalnirea sa se desfasoare in conditiile impuse de el.

7.Manerul de pompa
 "punctajul credibilitatii:4"
Esenta acestui stil este ca initiatorul apuca mana primitorului ca pe un maner de pompa si incepe cu cateva smucituri dus-intors rapide si ritmice.

In timp ce sapte astfel de pompari ar fi inca acceptabile, unii continua sa scuture incontrolabil mana celuilalt ca si cum ar vrea sa pompeze apa.Cateodata, cel care pompeaza inceteaza actiunea de pompare , dar continua sa tina mana primitorului , impiedicandu-l sa evadeze si e interesant ca putini incearca sa-si retraga mana.Contactul fizic pare sa le scada capacitatea de reactie.

8.Tratatia olandeza
"punctajul credibilitatii:2"
Aceasta strangere de mana provine din Olanda , unde acest stil este numit "Geeft"n hand als bose worteljes" , adica "Are o strangere de mana ca un snop de morcovi" .E o ruda indepartata a pestelui mort , dar e mai rigid si mai putin umed la atingere.

P.S : Voi reveni cu postari in fiecare weekend de azi inainte.

Jocul de putere Blair-Bush

In 2003 , in timpul conflictului din Irak , George W. Bush si Tony Blair s-au prezentat in fata presei cu imaginea unei aliante puternice , "unita si egala", dar analiza minutioasa a fotografiilor arata cat de crancen a fost jocul pentru putere a lui George Bush.

In fotografia de mai jos , Bush se afla in partea stanga si mana lui e deasupra mainii lui Blair.Bush e imbracat ca un scolar englez , care tocmai e chemat la director.Bush are picioarele zdravan infipte in pamant si o mana pe spatele lui Blair, ca sa-l controleze.Bush isi adjudeca frecvent pozitia din stanga imaginii, dorind sa fie perceput ca stapan al situatiei si cel care ia deciziile.

Solutia

Ca sa evitati pierderea pozitiei de putere egala cand va aflati fara voie in partea dreapta a imaginii, intindeti bratul de la distanta; Aceasta manevra il forteaza pe celalalt sa stea fata in fata ca sa va stranga mana.Asta va permite sa fiti pe picior de egalitate cand dati mana cu persoana respectiva.Daca se fac poze sau se filmeaza, incercati sa ocupati partea stanga a imaginii.In cel mai rau caz, folositi o strangere de mana dubla ca sa va recastigati pozitia de egalitate.

PS : Maine urmeaza cele mai proaste 8 strangeri de mana!:)

Impunerea controlului prin strangerea de mana

Intentia celor care practica strangerea de mana dubla este a inspira sinceritate si incredere,si de a demonstra partii primitoare profunzimea sentimentelor lor.Trebuie amintite aici doua elemente semnificative.In primul rand, mana stanga a initiatorului indica profunzimea sentimentelor prin locul unde e plasata pe bratul drept al primitorului.E ca o intentie de imbratisare si mana stanga a initiatorului e folosita drept termometru al intimitatii - cu cat este mai sus plasata pe bratul primitorului, cu atat initiatorul vrea sa arate mai multa intimitate.Dar, in acelasi timp, incearca sa tina sub control miscarea celuilalt.

De exemplu, apucarea cotului celuilalt inseamna mai multa intimitate si control decat apucarea incheieturii mainii, iar apucarea umarului mai multa intimitate decat apucarea partii de sus a bratului.

In al doilea rand, mana stanga a initatorului reprezinta o invazie in spatiul personal al primitorului.In general, prinderea incheieturii mainii si apucarea cotului sunt acceptabile doar atunci cand intre cele doua persoane exista o relatie apropiata, desi , in aceste cazuri , mana stanga a initiatorului atinge doar marginea spatiului personal al primitorului.Apucarea umarului si a partii de sus a bratului presupune o relatie foarte stransa si intima si se poate termina chiar cu o imbratisare ("spatiul personal" va fi discutat pe larg in capitolul 9).Daca sentimentele intime nu sunt reciproce sau initiatorul nu are un motiv intemeiat sa foloseasca strangerea de mana dubla , primitorul va fi probabil suspicios si nu se va increde in intentiile initiatorului.

Pe scurt, daca nu exista o stransa legatura personala cu cealalta persoana, nu folositi strangerea de mana dubla.Iar daca cineva se apropie de dumneavoastra in acest fel ,fara sa fiti in relatie buna de amicitie, e bine sa va ganditi la intentiile sale ascunse.

Folositi numai strangerea de mana simpla,

daca nu exista o stransa legatura de prietenie

cu cealalta persoana.

 Ne-am obisnuit sa vedem politicieni care-si saluta astfel votantii si oameni de afaceri care-si saluta astfel clientii, fara sa-si dea seama ca asta poate fi o sinucidere politica/in afaceri,prin indepartarea oamenilor.

Strangerea de mana dubla

Preferata in mediul de afaceri din intreaga lume , aceasta strangere de mana se asociaza cu un contact vizual direct,cu un zambet amabil si incurajator , cu repetarea cu voce tare a prenumelui, urmat adesea de o intrebare sincera cu privire la starea de sanatate a celuilalt.

Aceasta strangere de mana creste gradul de contact fizic cu initiatorul si ii ofera controlul asupra primitorului, prin limitarea miscarii mainii drepte a acestuia.Uneori e numita si "strangerea de mana a politicienilor".Initiatorul strangerii de mana duble incearca sa dea impresia ca e cinstit si demn de incredere , dar la prima intalnire rezultatul poate fi opus, primitorul poate deveni suspicios cu privire la intentiile initiatorului.Strangerea de mana dubla este echivalentul unei mini-imbratisari si e acceptabila numai in situatiile in care ar fi acceptabila si imbratisarea.

Cand sunt constransi sa se apere, 90% din oameni isi intind instinctiv bratul drept in fata.Acest mecanism este limitat de strangerea de mana dubla, de aceea nu trebuie folosita cand salutam pe cineva cu care nu avem o stransa legatura personala.Ar trebui folosita numai cand exista deja o legatura emotionala, ca atunci cand intalnesti un prieten.In acest caz autoapararea nu se pune, astfel incat strangerea de mana e perceputa ca fiind sincera.

Cand barbatii si femeile isi strang mainile

Chiar daca femeia este o prezenta puternica pe piata muncii de cateva decenii , multi barbati si multe femei simt inca o anumita stangacie si stanjeneala cand se intalnesc si se saluta.Majoritatea barbatilor isi amintesc cum i-au invatat tatii lor sa stranga mana cand erau copii, dar putine femei se refera la asa ceva.Asta poate duce la situatii neplacute.De exemplu , cand un barbat intinde mana unei femei , iar ea nu vede miscarea - in primele clipe ea se uita mai degraba la fata barbatului. Simtindu-se penibil , cu mana suspendata in aer , barbatul isi retrage mana , sperand ca ea nu si-a dat seama , dar de indata ce face asta , ea ajunge cu mana spre el si acum ramane ea cu mana in aer.El ajunge din nou la mana ei si rezultatul e o incurcatura de degete incolacite care arata ca doua caracatite nerabdatoare , intr-o imbratisare amoroasa.

O strangere de mana neindemanatica poate 

distruge primele intalniri dintre barbati si femei

Daca vi se intampla vreodata asa ceva, prindeti cu mana stanga mana dreapta a celeilalte persoane, plasati-o corect in mana dvs. dreapta si spuneti zambind: " Haideti sa incercam din nou".Asta va poate creste enorm credibilitatea in fata celeilalte persoane, pentru ca aratati ca va pasa atat de mult de intalnire, incat vreti sa-i strangeti mana corect.Daca sunteti o femeie de afaceri , o strategie inteleapta e sa le dati de inteles celorlalti ca aveti de gand sa le strangeti mainile, ca sa nu fie surprinsi de gest.Intindeti mana cat mai repede, ca sa dati clar de inteles ca aveti intentia de a strange mana cuiva , evitand astfel orice stangacie.

Avantajul celui asezat in partea stanga

Cand doi politicieni stau unul langa altul pentru fotografiile de presa, incearca sa apara egali ca inaltime si tinuta, dar cel care sta in stanga imaginii e perceput de privitori ca dominandu-l pe celalalt.Se intampla astfel pentru ca celui din partea stanga a imaginii i se vad intregul brat si dosul mainii, facandu-l sa para ca detine controlul.Acest lucru este evident in strangerea de mana dintre John F.Kennedy si Richard Nixon , dinaintea dezbaterii televizate din 1960.In vremea aceea , lumea nu prea cunostea limbajul trupului,dar analizandu-l acum , JFK pare sa fi inteles instinctiv cum sa-l foloseasca.Isi facuse obiceiul sa se aseze in partea stanga la fotografieri, iar intinderea mainii cu palma in jos devenise una din miscarile lui preferate.

Faimoasa lor dezbatere electorala a adus o dovada remarcabila a puterii limbajului trupului.Potrivit sondajelor, cei mai multi americani care au ascultat dezbaterea la radio credeau ca Nixon va castiga, dar cei care au privit la televizor erau de parere ca va castiga Kennedy.Diferenta se explica prin limbajul trupului eficient al lui Kennedy , acesta l-a propulsat in cele din urma in scaunul prezidential.

Strangerea de mana rece si lipicioasa

       Nimanui nu-i place sa primeasca o strangere de mana care-ti da senzatia ca ai in mana patru cremvursti reci.Daca aveti emotii cand faceti cunostinte, sangele fuge din celulele aflate in stratul extern al pielii mainilor - numit derm - si se indreapta spre brate si spre muschii picioarelor, care se pregatesc de "fuga sau lupta".Rezultatul e ca temperatura palmelor scade, acestea incep sa transpire si devin reci si umede , ceea ce face ca strangerea de mana sa semene cu un somon umed.Tineti in buzunare sau in poseta o batista ca sa va puteti usca palmele umede inaintea unei intalniri cu cineva important, astfel incat sa nu faceti impresie proasta.Sau, inainte de o noua intalnire , imaginati-va pur si simplu ca tineti palmele in fata unui foc.S-a dovedit ca aceasta tehnica de vizualizare creste temperatura palmei cu 3-4 grade.

Cum dezarmam pe cineva care vrea sa domine

      Intinderea mainii cu palma in jos este cea mai agresiva strangere de mana, pentru ca nu-i lasa primitorului aproape nicio sansa de a stabili o relatie de egalitate.Aceasta strangere de mana e tipica pentru o persoana autoritara,dominatoare , care intinde intotdeauna mana prima, iar bratul rigid cu palma in jos il obliga pe primitor la o pozitie de supunere.
     Daca simtiti ca cineva dinadins intinde mana cu palma in jos,iata cateva moduri de contracarare a acestui gest:

1.Tehnica pasului spre dreapta


           Daca primiti o strangere de mana de la o persoana care vrea sa domine - aceasta , de regula este barbat - va fi greu sa-i intoarceti palma intr-o pozitie de egalitate, dar daca reusiti, rezultatul va fi izbitor.
           Aceasta tehnica presupune sa faceti un pas inainte cu piciorul stang, de indata ce ajungeti sa-i strangeti mana.Aceasta necesita cateva exercitii,intrucat, pentru 90% dintre oameni, natural ar fi sa paseasca cu piciorul drept cand dau mana cu dreapta.

          Apoi pasiti inainte cu piciorul drept in fata celuilalt, intrand pe diagonala in spatiul lui personal.La sfarsit, treceti-va piciorul stang peste cel drept ca sa completati manevra (vezi mai jos) si strangeti-i mana.Aceasta tactica va permite sa intariti strangerea de mana sau chiar sa-i intoarceti palma in pozitia de supunere.E ca si cum i-ati taia calea sau ca si cum ati castiga o lupta corp la corp.Asta va permite sa preluati controlul prin invadarea spatiului personal al celuilalt.

         Analizati-va propria maniera de a strange mana si observati daca pasiti cu piciorul drept sau stang cand intindeti bratul ca sa dati mana.Cei mai multi dintre noi sunt dreptaci si sunt in dezavantaj cand primesc o strangere de mana dominatoare, pentru ca au prea putin loc sa se miste si asta-i permite celuilalt sa preia controlul.Exersati pasul cu piciorul stang in timp ce strangeti mana si veti vedea ca e mai usor sa va descurcati cu cei care se dau puternici si incearca sa va controleze.

2.Tehnica mainii de deasupra
       
         Cand cineva va intinde mana cu palma in jos , raspundeti cu palma in sus, dar puneti mana stanga deasupra mainii lui drepte,pentru a forma o strangere de mana dubla.

Prin acest gest puteti prelua controlul.Este un gest mult mai simplu, si mai usor de folosit de catre femei.Daca simtiti ca cel ce se da puternic incearca intentionat sa va intimideze si face aceasta in mod repetat,apucati-i mana de la incheietura si strangeti-o (ca mai jos).Deoarece acest gest il poate soca, trebuie sa fiti selectiv cand il folositi si sa apelati la el numai in ultima instanta.

Cum stabilim relatii bune cu altii

      Exista doua ingrediente-cheie pentru a stabili un raport printr-o strangere de mana.In primul rand, asigurati-va ca atat palma celuilalt,cat si a dumneavoastra sunt in pozitie verticala si nici una nu e in pozitie dominatoare sau de supunere.In al doilea rand, aplicati o presiune egala cu cea pe care o simtiti.Asta inseamna ca, daca pe o scala a fermitatii de la 1 la 10,strangerea noastra de mana e de 7, iar a celeilalte persoane numai de 5,va trebui sa micsoram puterea cu 20%.Daca strangerea ei de mana e de 9 , iar a noastra numai de 7,va trebui sa crestem forta strangerii de mana cu 20%.
      Daca intalniti un grup de 10 persoane va trebui sa faceti probabil cateva ajustari ale unghiului si intensitatii strangerii de mana ca sa aveti sanse egale si sa fiti pe picior de egalitate cu fiecare persoana.Nu trebuie sa uitam ca mana unui barbat poate exercita o forta aproape dubla fata de mana unei femei,deci trebuie sa tineti seama si de asta.Evolutia a permis mainilor barbatilor sa exercite o forta de cca 45kg, indiferent daca este vorba de actiuni de smulgere,apucare,aruncare sau de manuire a ciocanului.
     Sa ne amintim ca strangerea de mana a evoluat ca un gest de salut,de ramas-bun sau de pecetluire a unei intelegeri,asa incat trebuie sa fie mereu calda , prietenoasa si pozitiva.

Raportul de egalitate

Cand doua persoane dominante isi strang mana , are loc o lupta simbolica pentru putere, de vreme ce fiecare incearca sa-i intoarca celuilalt palma in pozitia de supunere.Rezultatul este o strangere de tip menghina , cu ambele palme in pozitie verticala si asta creeaza sentimentul de egalitate si de respect reciproc,niciunul nefiind  pregatit sa cedeze in fata celuilalt.

Strangerea de mana ca semn de supunere

Strangerea de mana opusa celei dominatoare este in care iti oferi mana cu palma in sus (maneca in dungi).Prin aceasta , ii oferim simbolic celuilalt posibilitatea de a deveni dominant, precum cainele ce-si expune simbolic gatul in fata altui caine care ii este superior.

Acest gest este suficient daca vreti sa-l lasati pe celalalt sa preia controlul , ii dati de inteles ca responsabilitatea ii apartine sau daca, de exemplu, va cereti scuze.

Desi strangerea de mana cu palma in sus comunica de regula o atitudine de supunere, uneori pot aparea imprejurari care trebuie avute in vedere.Asa cum s-a vazut , o persoana care sufera de artrita a mainilor e obligata sa va stranga mana foarte usor,si asta face mai usoara intoarcerea palmei in pozitia de supunere.Pe de alta parte , cei cu profesiuni in care mana are un rol deosebit,cum ar fi chirurgii, pictorii si muzicienii, pot avea o strangere de mana moale , pur si simplu ca sa-si protejeze mainile.In asemenea cazuri , buchetul de gesturi care insoteste strangerea de mana ne va fi de folos; o persoana supusa va folosi mai multe gesturi de supunere, iar o persoana dominatoare va folosi mai multe gesturi categorice.


PS: Astazi plec la Timisoara , si nu stiu cand ne vor da drumul la net ! Pe curand!

Dominare si control in strangerea de mana

Tinand seama de ceea ce s-a spus deja despre impactul gesturilor cu palma in sus sau in jos,sa examinam ce relevanta au in strangerea de mana.

Sa presupunem ca tocmai ati cunoscut pe cineva si va salutati printr-o strangere de mana.Cu prilejul primei strangeri de mana,in mod subconstient va este transmisa una din urmatoarele trei atitudini de baza:
  1.Dominare: "Acest om incearca sa ma domine.Mai bine sa fiu atent"
  2.Supunere: "Il pot domina.Va face ce vreau eu"
  3.Egalitate: "Relatiile noastre vor fi echilibrate".

Aceste atitudini sunt transmise si receptionate fara sa fim constienti de ele , dar pot avea un impact asupra rezultatului oricaror intalniri.In anii '70 am observat efectul acestei tehnici de strangere a mainii in timpul cursurilor de aptitudini in afaceri si le-am prefat ca strategii; aceste tehnici , exersate si aplicate,pot influenta in mare masura,asa cum vom vedea, orice intalnire directa.

Dominarea este transmisa prin intoarcerea mainii cu palma in jos in timpul strangerii de mana (maneca in dungi).Palma nu e complet intoarsa in jos , dar e mana de deasupra si da de inteles ca vreti sa preluati controlul intalnirii.

Studiul nostru , care a cuprins 350 senior manageri de succes (din care 89 la suta erau barbati) , a aratat nu numai ca aproape toti manageri care intindeau primii mana , dar 88% din barbati si 31% din femei foloseau pozitia de dominare.Puterea si controlul sunt de obicei mai putin importante pentru femei,aceasta explica probabil de ce numai una din trei femei foloseste ritualul mainii de deasupra.Am mai descoperit ca, in anumite situatii sociale,o parte din femei foloseste fata de barbati o strangere de mana moale, care implica supunere.Acesta este fie un mod de a-si sublinia feminitatea ,fie de a sugera ca accepta rolul dominant al barbatului.Totusi ,in mediul de afaceri o astfel de abordare poate fi dezastruasa pentru o femeie, fiindca barbatul va acorda mai ulta atentie calitatilor ei feminine,fara s-o ia in serios.

Femeile care isi expun feminitatea in intalnirile de afaceri nu sunt luate in serios nici de femeile de afaceri, in ciuda faptului ca acum e la moda si corect politic sa spunem ca suntem cu totii la fel.Asta nu inseamna ca in lumea de afaceri , azi , o femeie trebuie sa se comporte masculin;ea trebuie pur si simplu sa evite semnalele de feminitate, cum ar fi strangerea de mana moale , fustele scurte si tocurile inalte, daca vrea sa fie la fel de credibila.

"Femeile care-si etaleaza excesiv feminitatea in intalnirile de afaceri isi pierd credibilitatea."

In 2001,Wiliam Chaplin de la Universitatea din Alabama, a condus un studiu despre strangerea de mana si a constatat ca extrovertitii folosesc strangerea de mana ferma, in timp ce personalitatile timide, nevrotice, nu o folosesc.Chaplin a mai observat ca femeile receptive la ideile noi folosesc strangerea de mana ferma.Barbatii folosesc aceeasi strangere de mana , fie ca sunt receptivi la ideile noi , fie ca nu sunt.Asadar, in lumea afacerilor se va distinge acea femeie care exerseaza strangerea de mana ferma , mai ales fata de barbati.

Cine intinde primul mana?

Desi e un obicei general sa strangi mana cuiva pe care-l intalnesti prima data, exista situatii in care s-ar putea sa fie nepotrivit sa initiati o strangere de mana.Considerand strangerea de mana un semn de incredere si de bun venit , e important ca inainte de a o initia sa va intrebati : Sunt oare binevenit?Oare e bucuros ca ma intalneste sau il oblig sa-mi stranga mana?

Agentii de vanzari sunt instruiti sa nu initieze o strangere de mana daca viziteaza un client fara sa anunte ca vin sau daca nu sunt invitati,pentru ca pot produce o reactie negativa : poante nu sunt bineveniti si clientul se simte obligat sa le stranga mana.Ei sunt sfatuiti ca, in aceste situatii , sa astepte ca clientul sa intinda primul mana si daca acesta nu o face, sa salute printr-o usoara inclinare a capului.In anumite tari,strangerea mainii unei femei e inca o practica nesigura ( in multe tari musulmane , de exemplu, se considera nepoliticos s-o faci) , in schimb e acceptata o usoara inclinare a capului.Se pare insa ca femeile care intind primele mana sunt considerate - in cele mai multe locuri - mai receptive la nou si fac impresie mai buna.

Analiza strangerilor de mana

Strangerea mainilor este o mostenire straveche.Cand triburile primitive se intalneau prieteneste,isi tineau bratele departe de corp,cu palmele la vedere,ca sa arate ca nu tin sau nu ascund arme.Pe vremea Imperiului Roman, ascunderea unui pumnal in maneca era atat de frecventa incat romanii au dezvoltat salutul prin apucarea antebratului.

Forma moderna a acestui ritual antic de salut,interpunerea si strangerea palmelor,initial a fost folosita in secolul al XIX - lea pentru a marca incheierea tranzactiilor comerciale intre oameni cu acelasi statut.A devenit larg raspandit numai in ultima suta de ani si a ramas pana de curand o trasatura specifica barbatilor.In cele mai multe tari vestice, acest gen se practica atat ca salut initial , cat si la plecare , in toate intalnirile de afaceri si din ce in ce mai mult la petreceri si evenimente sociale , fiind folosit atat de femei , cat si de barbati.

"Strangerea de mana s-a format

ca modalitate de cimentare a unei 

intelegeri comerciale intre doi barbati."

Azi , strangerea de mana moderna poate fi observata pretutindeni,chiar si in tari ca Japonia,unde aplecarea este salutul traditional,sau Thailanda , unde gestul dominant este asemanator cu cel folosit la rugaciune, numai wai.In cele mai multe tari,o strangere de mana se compune din cinci-sapte scuturari,dar sunt si locuri , de exemplu Germania , unde doar din doua-trei ,dar dupa aceea un timp - de regula , cat ar dura doua scuturari - nu-si elibereaza mainile.Cei mai inflacarati sunt francezii : ei dau mana atat la intalnire, cat si la despartire si zilnic petrec timp indelungat cu strangerile de maini.

Experimentul nostru cu publicul

Am condus un experiment cu opt lectori carora li s-a cerut sa foloseasca cele trei gesturi de mana in timpul unei serii de prezentari de zece minute , tinute in fata unui public diferit, iar noi am inregistrat reactia participantilor fata de fiecare lector.Am constatat ca lectorii care au folosit mai ales gestul cu palma indreptata in sus au primit evaluari pozitive 84% din participanti,dar acest procent a scazut la 52% cand au facut aceeasi prezentare in fata unui alt public, folosind in principal gestul cu palma indreptata in jos.Pozitia cu degetul aratator intins a inregistrat numai 28% reactii pozitive,iar cativa participanti au plecat in timpul prezentarii.

Aceasta pozitie nu numai ca a inregistrat numarul cel mai mic de reactii pozitive,dar ascultatorii au retinut cel mai putin din ce a spus vorbitorul.Daca obisnuiti sa indreptati degetul spre audienta,incercati pozitia palmei indreptate in sus sau in jos si veti vedea ca puteti crea o atmosfera mai relaxanta si veti avea un efect mai pozitiv asupra celorlalti.O alta posibilitate ar fi sa alaturati degetului mare varfurile celorlalte degete,facand un fel de gest "OK" in timp ce vorbiti si veti parea un om ferm,dar nu agresiv. I-am invatat acest gest pe multi conferentiari, politicieni si oameni de afaceri,iar apoi am masurat reactia publicului.Vorbitorii care au folosit gestul alaturarii varfurilor degetelor au fost descrisi ca "meditatori" , "fermi" si "concisi".

Vorbitorii care au utilizat degetul aratator intins au fost descrisi ca "agresivi" ,"bataiosi" si "grosolani" , iar publicul lor a retinut mai putine informatii.Cand degetul vorbitorului era indreptat spre public,cei din auditoriu incepeau sa-l judece pe speaker,fara sa mai fie atenti la ce spunea.

Puterea palmelor

Unul din cele mai putin observate, dar cele mai eficiente semnale ale trupului este cel transmis de palma umana, cand ii dam cuiva o indicatie sau un ordin sau cand strangem mana cuiva.Folosit intr-un anumit fel , acest semnal investeste pe utilizator cu puterea autoritatii tacite.
Exista trei gesturi principale de indrumare prin palma: palma indreptata in sus , palma indreptata in jos si palma stransa pumn,cu degetul aratator intins.Diferenta dintre cele trei pozitii este ilustrata de urmatorul exemplu : sa presupunem ca-i cereti cuiva sa ia un obiect dintr-un loc si sa-l duca in alta parte.De fiecare data veti folosi acelasi ton , aceleasi cuvinte si aceeasi expresie faciala,schimbati numai pozitia palmei.

Palma indreptata in sus e folosita ca un gest de supunere, neamenintator,reminiscenta a mainii intinse a cersetorului,care - din perspectiva istorica - arata ca persoana nu are arme.Cel caruia i se cere sa mute obiectul nu va simti ca e obligat sa faca asta si e putin probabil sa se simta amenintat de cerere.Acest gest poate fi folosit si pentru a da cuvantul cuiva,dandu-i de inteles ca sunteti gata sa-l ascultati.

Gestul cu palma indreptata in sus s-a modificat de-a lungul secolelor si s-au dezvoltat gesturi ca palma ridicata in aer, palma pe inima si multe alte variante.

Cand palma e intoarsa in jos , veti inspira imediat autoritate.Persoana cealalta va simti ca i-ati ordonat sa mute obiectul si poate avea sentimente ostile fata de dumneavoastra,in functie de relatia pe care o aveti cu ea si de pozitia de la locul de munca.

"Daca palma indreptata in sus o intoarcem in jos , acest gest schimba complet modul in care va percep clientii"

De exemplu , daca cealalta persoana are acelasi statut cu noi , cererea cu palma indreptata in jos i-ar putea starni impotrivire,dar probabil se va supune daca vom folosi palma indreptata in sus.Daca persoana va este subordonata, gestul palmei indreptate in jos va fi considerat ca acceptabil, fiindca aveti autoritatea de a-l folosi.

Salutul nazist consta in intoarcerea palmei in jos si era simbolul puterii si al tiraniei in timpul celui de-al treilea Reich.Daca Adolf Hitler ar fi salutat cu palma in sus , nimeni nu l-ar fi luat in serios - ar fi ras de el.

Cand cuplurile se plimba mana-n mana, partenerul care domina , adesea barbatul,merge putin mai in fata, cu mana deasupra si palma intoarsa inapoi, in timp ce femeia are palma intoarsa inainte.Aceasta pozitie simpla ii indica observatorului cine este sef in casa.

In pozitia palma stransa pumn , cu aratatorul intins, degetul aratator este de fapt o bata simbolica, de care vorbitorul se foloseste , la figurat, ca sa-si oblige ascultatorii la supunere.

Acest gest starneste in mod inconstient emotii negative,pentru ca , traditional, este urmat de o lovitura,o miscare initiala pe care cele mai multe primate o folosesc in atacurile fizice.

Palma stransa pumn cu degetul aratator intins e unul din cele mai enervante gesturi pe care cineva le poate folosi in timp ce vorbeste,mai ales cand vorbitorul  bate ritmul cuvintelor sale.In anumite tari, ca Malaysia sau Filipine , aratarea cuiva cu degetul e o insulta,acest gest fiind folosit pentru a arata animalele.Malaezienii isi folosesc degetul mare ca sa-ti arate in ce directie s-o iei.

Legea actiunii inverse

E posibil, totusi , sa parem mai deschisi si mai credibili prin simpla utilizare a gesturilor cu palma deschisa in timpul conversatiilor noastre.E interesant, totodata, ca pe masura ce gesturile cu palma deschisa devin obisnuite, scade tendinta de a spune neadevaruri.Majoritatea oamenilor li se pare greu sa minta cand au palmele la vedere.Iata cum se manifesta aici legea actiunii inverse : celui care vrea sa para sincer si , din acest motiv, vorbeste cu palma deschisa, ii va fi din ce in ce mai greu sa minta convingator.

Asta se intampla fiindca intre gesturi si emotii exista o legatura directa.De exemplu, daca intr-o discutie ne pregatim sa ne aparam,de obicei ne vom incrucisa bratele pe piept.Dar daca pur si simplu ne incrucisam bratele, vom incepe sa avem sentimente defensive.Mai mult , cand cineva vorbeste cu palmele deschise , acest gest il va indemna pe celalalt sa fie si el sincer.Cu alte cuvinte, palmele deschise pot contribui la diminuarea informatiilor false si din partea altora si-i pot incuraja pe acestia sa fie mai sinceri cu noi.

Folosirea intentionata a palmelor pentru a insela

Unii ne intreaba : "Daca spun o minciuna si-mi tin palmele la vedere , oamenii ma vor crede?".Raspunsul este da si nu.Daca spuneti o minciuna sfruntata cu palmele la vedere veti parea totusi nesincer pentru ca lipsesc multe alte gesturi care exprima onestitate si ar trebui sa fie vizibile;gesturile negative ce insotesc minciuna vor aparea si vor fi in discordanta cu palmele deschise.

Escrocii si mincinosii profesionisti sunt oameni care si-au insusit o arta speciala de a potrivi semnalele nonverbale cu minciunile spuse.Cu cat un escroc foloseste mai eficient limbajul nonverbal al onestitatii in timp ce spune o minciuna, cu atat e mai bun in meseria lui.

"-Ma vei mai iubi cand voi fi o batrana carunta? - l-a intrebat ea , cu palmele la vedere. 
-Nu numai ca te voi iubi - raspunse el - dar chiar iti voi scrie."

Cum sesizam sinceritatea

        Cand oamenii vor sa arate ca sunt sinceri si onesti , adesea intind una sau amandoua palmele deschise spre cealalta persoana si spun ceva de genul : "N-am facut asta!" ; "Imi pare rau daca te-am suparat" sau "Iti spun adevarul".Cand cineva incepe sa-si deschida sufletul sau sa spuna adevarul, de obicei isi arata total sau partial palmele celeilalte persoane.La fel ca majoritatea semnalelor limbajului trupului, si acesta este un gest complet inconstient si de aceea avem senzatia sau banuim ca persoana respectiva spune adevarul.

Cand un copil minte sau tainueste ceva , isi ascunde adesea mainile la spate.La fel , un barbat care vrea sa ascunda cum si-a petrecut noaptea, incercand sa explice partenerei sale unde a fost,isi vara mainile in buzunare sau sta cu bratele incrucisate.Palmele ascunse vor sugera insa femeii ca el nu spune adevarul.O femeie daca vrea sa ascunda ceva, va incerca sa evite subiectul in discutie si sa vorbeasca despre chestiuni fara nicio legatura cu tema  , facand mai multe lucruri in acelasi timp.

"Cand barbatii mint, limbajul trupului lor este cat se poate de evident.Femeile prefera sa para ocupate in timp ce mint"

Mainile in buzunar: Printul William transmite presei ca nu vrea sa vorbeasca

Agentii comerciali sunt invatati sa priveasca palmele clientilor cand acestia expun motivele pentru care nu cumpara un produs, deoarece palmele sunt de obicei vizibile cand cineva invoca motive reale.Cand oamenii sunt sinceri in explicarea motivelor lor,isi folosesc mainile si isi arata palmele,in timp ce cineva care nu spune adevarul,desi rosteste poate aceleasi cuvinte , isi ascunde mainile.

Ascunderea mainilor in buzunare este trucul preferat al barbatilor care nu vor sa participe la o conversatie.In limbajul trupului, palmele joaca rolul corzilor vocale,intrucat ele "vorbesc" mai mult decat oricare alta parte a corpului si ascunderea lor este echivalenta cu inchiderea gurii.

PS: In weekend nu scriu pe blog:)

Capitolul 2 : PUTEREA E IN MAINILE NOASTRE

 "Cum folosim mainile si strangerea de mana ca sa detinem controlul"

Iata cateva ganduri la indemana oricui.Chiar daca aveti mana grea sau mare , daca va luati soarta in propriile maini sau va conduceti singur propriile afaceri, nimic nu va va scapa printre degete.Nu incercati sa va spalati pe maini cand ati gresit, s-ar putea ca lucrurile sa va scape din maini.

Mainile au fost cele mai importante unelte in evolutia umana si exista mai multe legaturi intre maini si creier decat intre oricare alte parti ale corpului.Putini oameni se gandesc la felul in care se comporta mainile lor sau cum strang mana cuiva pe care tocmai l-au cunoscut, desi primele cinci-sapte strangeri de mana stabilesc daca relatia cu celalalt va fi de dominare, de supunere sau de putere (daca este implicata o intrecere).De-a lungul istoriei, palmele deschise au fost asociate cu rostirea adevarului, cu onestitatea, loialitatea si supunerea.Multe juraminte se fac cu mana pe inima, iar in multe tari depunerea marturiei la tribunal se face cu palma ridicata : Biblia este tinuta in mana stanga, iar palma dreapta e tinuta in sus, ca sa fie vazuta de membrii completului de judecata.

Unul din cele mai potrivite semnale pentru stabilirea faptului ca cineva e sincer si onest sau nu , e dispunerea palmelor.Cainele isi expune gatul pentru a-si arata supunerea sau capitularea in fata invingatorului; oamenii isi folosesc palmele deschise pentru a arata ca nu sunt inarmati si , deci , nu reprezinta o amenintare.

"Cainii supusi isi arata gatul. Oamenii isi arata palmele."


Aceasta a fost o introducere in acest capitol.De maine vom aprofunda.
Va salut

Poate fi falsificat?

Suntem frecvent intrebati : "Poate fi falsificat limbajul trupului?" In general raspunsul la aceasta intrebare este "Nu" , datorita neconcordantei ce apare intre principalele gesturi , microsemnalele trupului si cuvintele rostite.De exemplu, palmele deschise sunt asociate onestitatii, dar cand falsificatorul isi tine palmele deschise si zambeste in timp ce va spune o minciuna , microgesturile il dau de gol.Pupilele i se pot contracta ,una din sprancene se coboara sau se ridica involuntar, eventual coltul gurii ii zvacneste, iar aceste semnale contrazic gestul palmelor deschise si zambetul sincer.Rezultatul e ca cei care receptioneaza mesajul , mai ales femeile, tind sa nu creada ce aud.

"Barbatii se lasa surprinsi mai usor de falsificarea limbajului trupului decat femeile, pentru ca,in general, barbatii nu sunt buni cititori ai semnalelor nonverbale"


Cum sa devii un cititor priceput


Petreceti cel putin 15 minute pe zi studiind limbajulu trupului altora si constientizand propriile gesturi.Cadrul potrivit pentru un astfel de studiu este orice loc in care oamenii se intalnesc si interactioneaza.Un aeroport e un loc foarte bun pentru observarea intregului spectru de gesturi umane prin care oamenii isi exprima nerabdarea, furia, suferinta, fericirea si alte emotii.Evenimentele sociale , intalnirile de afaceri si petrecerile sunt si ele ocazii excelente.Cand veti deveni expert in arta citirii limbajului trupului, va veti distra de minune doar privind ritualurile nonverbale ale celorlalti.

"Oamenii moderni se pricep mult mai putin decat stramosii lor sa citeasca semnalele trupului , fiindca atentia le este distrasa de cuvinte"


Televiziunea ofera si ea o cale excelenta de invatare.Dati sonorul mai incet si incercati sa intelegeti ce se intampla privind doar imaginile.Dand sonorul mai tare dupa cateva minute , veti putea verifica in ce masura ati citit corect semnalele nonverbale si in curand veti putea privi in intregime o emisiune fara sonor , intelegand ce se intampla , asa cum fac surzii.

Invatand sa citim semnalele limbajului trupului devenim mai constinenti de modul in care unii incearca sa-i domine si sa-i manipuleze pe altii , si ne dam seama ca aceasta se extinde si asupra noastra.Dar si mai important e ca astfel devenim mai sensibili la sentimentele si emotiile celorlalti.
Suntem , asadar, martorii aparitiei unui nou tip de expert in stiinte sociale - observatorul semnalelor limbajului trupului.
Asa cum celor care studiaza ornitologia le place sa priveasca pasarile si sa le observe comportamentul , la fel si observatorul limbajului trupului se delecteaza urmarind semnalele nonverbale ale fiintelor umane.El le studiaza cu prilejul diferitelor evenimente sociale , pe plaja , la televiziune, la birou , oriunde oamenii interactioneaza.El doreste sa afle cat mai multe despre comportamentul semenilor , pentru ca vrea sa invete cat mai multe despre el insusi , si despre modul in care-si poate ameliora relatiile cu ceilalti.

"Care e diferenta dintre un observator si cineva care sta la panda?  ... Un clipboard si un pix"

De ce copii sunt mai usor de citit?

Oamenii mai in varsta sunt mai greu de citit decat tinerii, fiindca tonusul muscular al fetei e mai redus la varstnici.
Viteza anumitor gesturi si cat de vizibile sunt acestea pentru ceilalti depind si de varsta individului.De exemplu, daca un copil de cinci ani spune o minciuna, isi acopera imediat gura cu o mana sau cu amandoua.

Acoperirea gurii cu mana poate avertiza un parinte ca de fapt copilul minte.Acest gest pare sa persiste toata viata , de regula, schimbandu-se numai viteza de executie.Cand un adolescent spune o minciuna, duce mana la gura la fel cum face copilul de cinci ani , dar gestul evident de astupare a gurii e inlocuit de degetul care mangaie cu delicatete zona din jurul ei.

Gestul initial de acoperire a gurii devine chiar mai rapid la adult.Cand un adult spune o minciuna , e ca si cum creierul sau ar instrui mana sa-i acopere gura in incercarea de a bloca vorbele mincinoase,la fel cum facea in cazul copilului de cinci ani si al adolescentului. Dar , in ultimul moment, mana aluneca pe fata si atinge nasul .Aceasta e pur si simplu o versiune adulta a gestului de acoperire a gurii folosit in copilarie.

(Bill Clinton raspunzand in fata Marelui Juriu la intrebarile despre Monica Lewinsky)

Aceasta arata ca, pe masura ce oamenii imbatranesc, gesturile lor devin mai discrete,mai putin evidente.De aceea, uneorie este mai greu sa citesti gesturile unui ins de 50 ani decat ale unuia de 5 ani.

De ce e usor sa rastalmacim gesturile?

Daca cineva are o strangere de mana moale , fara vlaga - mai ales daca este barbat -  poate fi acuzat ca are un caracter slab.In capitolul urmator, referitor la strangerile de mana , vom explora care e motivul acestei interpretari.Dar daca cineva are artrita la maini , va avea, probabil , tot o strangere de mana moale , ca sa evite durerea produsa de o strangere de mana mai puternica.De asemenea , pictorii, muzicienii,chirurgii si toti cei a caror ocupatie presupune maini delicate, prefera in general sa nu dea mana, iar daca sunt obligati s-o faca , folosesc strangerea de mana "pestele mort" , ca sa-si protejeze mainile.

Cineva care poarta haine stramte sau prost croite poate fi incapabil sa faca anumite gesturi si asta ii poate afecta limbajul trupului.Obezii , de exemplu , nu pot pune picior peste picior.Femeile care poarta fuste scurte vor sta cu picioarele strans lipite pentru protectie, dar asta le va face sa para mai putin abordabile si cu sanse mai mici de a fi invitate la dans intr-un club de noapte.Aceste circumstante se aplica unei minoritati , dar e important sa luam in considerare ce efect au restrictiile fizice sau dizabilitatile asupra miscarilor trupului

Regula 3

Regula 3: Cititi gesturile in context


Intotdeauna gesturile trebuie interpretate in contextul in care apar.Daca de exemplu, cineva ar sta la capatul liniei de autobuz cu bratele incrucisate si picioarele strans lipite,cu barbia in jos , intr-o zi rece de iarna, acest buchet de gesturi ar insemna desigur ca ii e frig, nu ca e defensiv.Daca, insa, o persoana ar folosi aceleasi gesturi in timp ce ar sta cu noi la o masa, in timp ce am incerca sa-i vindem niste idei, produse sau servicii, interpretarea corecta ar fi ca aceasta persoana are o atitudine negativa sau ca refuza oferta.

Regula 2

Regula 2: Cautati concordanta

Cercetarile arata ca semnalele nonverbale au un impact de cinci ori mai mare decat semnalele canalului verbal si , daca cele doua nu sunt concordante, oamenii - mai ales femeile - se bazeaza pe mesajul nonverbal, iar continutul verbal nu e luat in seama.

      Daca in calitate de vorbitor i-ati cere barbatului din imagine sa-si spuna parerea despre ce-ati spus, iar acesta ar raspunde ca nu e de acord cu ce auzite, semnalele sale nonverbale ar fi in concordanta cu cele spuse de el,deci s-ar potrivi.In schimb, daca v-ar spune ca e de acord cu ceea ce ati spus, cu siguranta ar minti , deoarece cuvintele si gesturile sale ar fi neconcordante.

"Cand cuvintele si limbajul trupului se contrazic, femeile ignora vorbele"

 

Daca ati vedea un politician vorbind la un pupitru, sigur pe sine, dar cu bratele strans incrucisate pe piept (defensiv) si cu barbia in jos (critic/ostil) povestind auditoriului cat de receptiv si de deschis e la ideile tinerilor , l-ati crede? Sau daca ar incerca sa va convinga cu cata grija si atentie abordeaza el problemele , aplicand cateva lovituri de karate pupitrului ? Sigmund Freud relata intr-o lucrarea a sa, ca in timp ce o pacienta spunea ca are o casnicie fericita , isi scotea si-si punea inconstient verigheta pe deget. Freud cunostea semnificatia acestui gest inconstient si n-a fost surprins cand problemele casniciei au inceput sa iasa la suprafata.

Asadar, cheia interpretarii corecte a atitudinii prin limbajul trupului este observarea atat a acestor grupuri de gesturi , cat si a concordantei sau neconcordantei dintre semnalele verbale si nonverbale ale comunicarii. 

Vreau sa va spun ca imi cer scuze ca nu am mai postat pana acum , datorita vacantei :)) .Dar acuma s-a terminat si voi incepe postarile zilnic. In fiecare zi veti afla si invata ceva nou ! Spor !

Vacanta

Maine plec la Sunwaves! asa ca voi mai scrie abia cand ma intorc p'acasa:D
bbye

Trei reguli pentru interpretarea corecta a gesturilor

Ceea ce vedem si auzim intr-o anumita situatie nu reflecta neaparat atitudinea reala a oamenilor.Trebuie sa urmati trei reguli de baza pentru ca lucrurile sa iasa bine.

Regula 1: Cititi gesturile grupate


Una din cele mai grave greseli pe care o poate face un incepator in ale limbajului trupului este sa interpreteze un gest izolat de celelalte gesturi sau de circumstante.De exemplu, scarpinatul pe cap poate insemna mai multe lucruri - transpiratie, nesiguranta, matreata, paduchi,uitare sau minciuna - in functie de celelalte gesturi impreuna cu care apare.Ca si limbajul vorbit, si limbajul trupului are cuvinte, propozitii si reguli de punctuatie.Un anumit gest este ca si un cuvant, el poate avea mai multe sensuri.

Dar numai cand plasezi un cuvant intr-o propozitie, alaturi de alte cuvinte, poti pricepe cu adevarat sensul lui.Gesturi grupate intr-o "propozitie" numita buchet de gesturi (cluster), dezvaluie intotdeauna adevaratele sentimente si atitudini ale unei persoane.Un "buchet" al limbajului trupului are nevoie de cel putin trei gesturi pentru a putea defini corect fiecare gest.O persoana perspicace este cea care poate citi propozitiile limbajului trupului si le poate confrunta cu precizie cu propozitiile verbale.

Fiecare din noi are unul sau mai multe gesturi pe care le repeta periodic, fie ca pur si simplu ne plictisim, fie pentru ca suntem presati.Atingerea continua a parului sau rasucirea lui este un astfel de exemplu, dar izolat de celelalte gesturi poate insemna , intre altele,si ca persoana se simte nesigura sau anxioasa.De altfel, oamenii isi mangaie parul sau crestetul pentru ca astfel ii alintau mamele lor cand erau copii.Iata un astfel de buchet numit evaluare critica folosit atunci cand cineva nu e impresionat de ce aude.

Principalul semn de evaluare critica este gestul mainii aduse la fata cu aratatorul indreptat in sus in timp ce un alt deget acopera gura,iar degetul mare sprijina barbia.Alte dovezi ca barbatul din imagine are pareri critice despre ceea ce aude sunt picioarele incrucisate strans si celalalt brat incrucisat peste trup (pozitie defensiva), in timp ce capul si barbia sunt lasate in jos ( semn negativ, ostil).Aceasta "propozitie" de limbaj al trupului spune ceva de genul :"Nu-mi place ce spuneti" , "Nu sunt de acord" , "Am retineri fata de ceea ce spuneti".

Hillary Clinton foloseste acest buchet de gesturi cand nu e convinsa de cele auzite!

Urmeaza Regula 2 dar un pic mai tarziu.

Gesturi universale

Ridicarea din umeri e un bun exemplu de gest universal care este folosit atunci cand cineva nu cunoaste raspunsul la o intrebare sau nu intelege cele afirmate.E un gest multiplu ,format din 3 parti : palmele expuse arata ca nu ascunde nimic in maini,umerii ridicati protejeaza gatul de atac iar sprancenele ridicate sunt un salut universal de supunere.

Tot asa cum limba vorbita difera de la o cultura la alta , si anumite semnale ale limbajului trupului pot fi diferite in diversele culturi.In timp ce un gest poate fi obisnuit intr-o anumita cultura , avand o interpretare clara, el poate fi de neinteles in alta cultura sau poate avea un inteles complet diferit.

Maine vom discuta despre Interpretarea corecta a gesturilor.:)

Innascut, genetic sau dobandit prin cultura?

      Cand va incrucisati bratele pe piept puneti bratul stang peste cel drept, sau cel drept peste cel stang? Majoritatea nu poate spune ce face pana nu incearca.Incrucisati-va bratele chiar acum si incercati sa inversati rapid aceasta pozitie.Una din pozitii o veti simti comoda, cealalta - nu! Dovezile arata ca acest gest este determinat genetic si nu poate fi schimbat. "sapte din zece oameni isi pun bratul stang peste cel drept"

      "Exista multe diferentele culturale , insa principalele semnale ale limbajului trupului sunt aceleasi peste tot"

Ramane insa de clarificat daca anumite gesturi devin deprinderi prin invatare culturala sau sunt ereditare.De exemplu, majoritatea barbatilor imbraca haina incepand cu maneca dreapta, iar majoritatea femeilor cu maneca stanga.Asta arata ca barbatii isi folosesc emisfera stanga pentru actiune , in timp ce femeile pe cea dreapta.Cand un barbat trece pe langa o femeie pe strada aglomerata, isi intoarce corpul spre ea.Femeia in aceeasi situatie isi fereste instinctiv corpul ca sa-si protejeze sanii.Este aceasta o reactie feminina innascuta sau invatata inconstient privind la alte femei?

Salut

Fiind prima mea postare pe blog , vreau sa va salut si sa va spun despre ce este vorba ...citand  :

 "Unghiile , manecile , ghetele , genunchii pantalonilor, bataturile aratatorului si ale degetului mare , expresia , manseta camasii , miscarile - fiecare din  ele dezvaluie clar ocupatia unui barbat. E aproape de neconceput ca toate acestea ar putea da gres in lamurirea unui caz de anchetator priceput" (Sherlock Holmes 1892)

Acest blog va fi despre limbajul trupului , intrand mai tarziu in detaliu catre expresiile si microexpresiile faciale.
Scopul acestui blog este de a va documenta si pune in aplicare ce invatati aici , si de a va face sa vedeti altfel lucrurile.

De maine vom incepe studiul propriu zis!
Studiu placut!